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시설관리팀 서비스 이행기준
조명시설 관리
규정된 근무복을 착용하여 단정한 모습으로 고객을 맞이하겠습니다.
조명시설 점등률 98%이상을 유지하여 야간 보행편의를 제공하고 안전사고 발생예방에 기여하겠습니다.
민원처리 절차를 간소화하고 민원처리기한(48시간이내)을 준수토록 하겠습니다.
조명시설물의 미점등으로 인한 고객 불편사항 접수 시 익일 이내에 처리를 완료토록 하겠으며 3일 이상 처리가 불가한 사유가 있을 때에는 지연사유를 문자서비스(SMS)로 자세하게 안내해 드리겠습니다.
주1회 야간근무자를 편성하여 조명등의 취약지역을 순찰 후 보수하여 시민의 불편사항을 최소화 하도록 노력하겠습니다.
정기 안전점검을 실시하여 사고예방에 대비하겠습니다.
고객여러분께서 협조해 주실 사항
조명시설은 전기가 공급되어 감전사고 발생위험이 있으므로 안전수칙을 준수하여 주시고 특이사항은 공단으로 신고해 주시기 바랍니다.
고장이나 불편사항을 신고할 경우 장소(관리번호) 및 상태를 구체적으로 말씀해 주시기 바랍니다.
현장작업 시 안전거리를 확보하여 주시기 바랍니다.
신고전화 : 032-891-6091 + ③번, 시설관리팀
수경시설 관리
규정된 근무복을 착용하여 단정한 모습으로 고객을 맞이하겠습니다.
각종 설비의 전문적 관리로 시설물의 최적상태를 유지하여 고객의 시설이용 편의를 제공하겠습니다.
쾌적한 수경시설 유지를 위해 환경정비를 실시하여 고객이 청결한 수경시설을 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.
쾌적한 수경시설을 이용할 수 있도록 시설 환경관리를 철저히 시행하겠습니다.
수경시설 가동시간을 안내판 등에 공개하고 규정된 운영기준에 의하여 가동 운행하겠습니다.
정기 안전점검을 실시하여 사고예방에 대비하겠습니다.
고객여러분께서 협조해 주실 사항
고객여러분께서는 이용자 안전수칙을 준수하여 주시기 바랍니다.
수경시설 내 쓰레기 등 수질오염물질을 투척하지 말아주시기 바랍니다.
관리시설물 : 수봉근린공원 수경시설, 용정근린공원 수경시설, 다솔공원 계류시설, 미추홀공원 계류/바닥분수/생태연못, 용정근린공원 생태연못, 학산공원 벽천분수, 모리포공원 바닥분수, 옛시민회관쉼터 바닥분수, 주안역 쉼터 바닥/벽천분수, 인하전문대학 벽천분수, 학익공원 분수대, 숭의로터리 분수대, 녹색마을쉼터 분수대, 화동공원 분수대, 삼호공원 바닥분수
신고전화 : 032-891-6091 + ③번, 시설관리팀
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