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미추홀구시설관리공단

고객서비스헌장

우리 미추홀구시설관리공단 전 임·직원은 “구민 행복을 위해 안전하고 편리한 서비스를 제공하는 최고의 파트너” 를 목표로 구민이 신뢰하고 삶의 질을 향상시키는 최고의 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 하나.우리는 안전하고 쾌적한 서비스 제공을 최우선으로 생각하겠습니다.
    전문성을 바탕으로 공공시설물을 안전하게 유지·관리 운영하며 주민불편을 해소하는데 전념하겠습니다.
  • 하나.우리는 고객의 참여와 소통의 활성화를 위해 노력하겠습니다.
    고객의 작은 의견도 항상 존중하고 이를 적극 수렴하여 경영 전반에 반영하겠습니다.
  • 하나.우리는 투명하고 책임있는 경영을 위해 노력하겠습니다.
    모든 책임 경영과 공정성을 바탕으로 투명하게 신뢰성을 더하여 나가겠습니다.
  • 하나.우리는 친절한 서비스로 신속하게 정보를 제공하겠습니다.
    항상 밝은 미소와 단정한 용모 그리고 명확한 답변으로 고객이 만족할 수 있는 친절한 서비스를 쉽고 신속하게 제공하겠습니다.

이상의 고객서비스 목표를 달성하기 위하여 서비스 이행기준을 설정하고 전 임·직원 모두가 성실히 준수할 것을 약속드립니다.인천광역시미추홀구시설관리공단 임직원일동

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