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국민체육센터

국민체육센터 피해 구제 절차
피해 구제 절차 국민체육센터 홈페이지 나의수강현황 → 환불신청 요청 → 환불처리
환불 기준 시설의 특별한 사정, 천재지변, 그밖에 불가항력적인 사유로 수강이 불가능한 경우 또는 회원의 취소·환불 요청 시 일 단위로 계산 후 남은 기간에 대한 수강료 환불(30일 기준 일할계산)
  • 사용 당일 결제 후 당일 취소: 전액 환불
  • 사용 개시일 이전: 전액 환불
  • 사용 개시일 이후: 취소일까지의 이용 일수에 대한 금액과 총 이용 금액의 10% 공제 후 환불
기한 월 2회 일괄처리(15일, 30일)
관련문의 문화체육팀(032-225-0273)

숭의목공예센터

숭의목공예센터 피해 구제 절차
피해 구제 절차 담당자 사전 상담(☏032-888-9837) → 신청서 제출
환불 기준 시설의 특별한 사정, 천재지변, 그밖에 불가항력적인 사유로 수강이 불가능한 경우 또는 회원의 취소·환불 요청 시 일 단위로 계산 후 남은 기간에 대한 수강료 환불(30일 기준 일할계산)
  • 강좌 시작 이전: 전액 환불
  • 총 강좌 시간의 1/2이 지나기 전: 수강료의 1/2에 해당하는 금액
  • 총 강좌 시간의 1/2이 지난 후: 환불 불가
기한
관련문의 문화체육팀(032-888-9837)

공영주차장

공영주차장 피해 구제 절차
피해 구제 절차 정기주차권 환불 공영주차장 홈페이지 환불신청 → 환불신청 요청
일일주차권 환불 환불 접수(☏032-225-0232) → 결제 확인 후 환불 처리
환불 정기
주차권
  • 시설의 특별한 사정으로 그 사용이 취소·정지된 경우
  • 이용자가 차량 수리·출장 등 주차장을 이용하지 못할 경우: 이용자가 통지한 익일부터 일할로 환산하여 미사용 기간에 대한 주차요금의 반환(카드수수료 제외)
일반 주차권
  • 과오납으로 인한 환불
기한
  • 정기추차권 환불: 월 2회 일괄처리
    • 매월 1일부터 15일까지 접수분: 해당월 넷째주 지급
    • 매월 16일부터 말일까지 접수분: 다음달 둘째주 지급
  • 일일주차권 환불: 신청일로부터 14일 이내
관련문의
  • 정기주차권: 주차사업1팀(032-225-)
  • 일일주차권: 주차사업2팀(032-225-)

현수막 지정게시대·시민게시판

현수막 지정게시대·시민게시판 피해 구제 절차
피해 구제 절차 신청서 다운로드 → 신청서 작성 → 신청서 제출
담당자 이메일: ktsix0423@inimc.co.kr
환불 기준 과오납으로 인한 환불
기한 신청일로부터 14일 이내
관련문의 도시환경팀(032-225-)

종량제봉투

종량제봉투 피해 구제 절차
피해 구제 절차 신청서 다운로드 → 신청서 작성 → 신청서 제출(직접 방문)
환불 기준 폐업 신고 시 또는 과오납으로 인한 환불
묶음 단위 한정(낱장 및 훼손된 종량제봉투 환불 불가)
기한 신청일로부터 5일 이내
관련문의 도시환경팀(032-225-)
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