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종량제봉투 설문조사결과

  • 작성자
    작성일
    2006년 1월 15일(일) 16:00:36
  • 조회수
    6734
쓰레기 종량제 봉투 및 대형 폐기물 판매 사업추진에 대해 고객의 만족도를 조사해 봄으로서 우수시책은 지속 실시하고 미진한 부분은 개선 방향을 모색하여 공단 경영에 반영하기 위해 만족도 조사를 실시하였음.
○ 고객만족도 조사결과
- 종합 만족도 : 3.77점
- 접근 용이성 : 3.67점
- 신청 용이성 : 3.70점
- 신속,정확성 : 3.83점
- 민원처리태도 및 친절도 : 3.87점
○ 100점 만점에 75.4점

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